Чем вам поможет техническая поддержка сайта?

Когда заканчивается длительный и сложный процесс создания фирменного сайта, все вздыхают с облегчением. Сначала кажется, что все тревоги и невзгоды остались позади, а сайт будет исправно работать без человеческого участия. Естественно, такое мнение ошибочно и разработка - это лишь первый этап. Должный эффект ресурс принесёт, если будет поддерживаться в работоспособном состоянии, которое может обеспечить только качественная техническая поддержка сайта. По сути, это целый комплекс работ, которые требуется проводить постоянно: как для поддержания стабильности работы, так и для последующего поискового продвижения. Данные услуги в полном объёме готовы предложить вам специалисты компании Millennium Rise (MRISE.ru).

Что же такое техническая поддержка интернет-сайта?

Попробуем разобраться. Ниже приведён ряд мероприятий, проведения которых требует техническая поддержка сайтов любых направленностей:

  1. техническая поддержка сайтаПомощь в первоначальной регистрации и выборе доменного имени, а также хостинга для физического размещения сайта. При необходимости - обеспечение смены того или другого. Решение спорных вопросов, возникающих с компанией-хостером.
  2. Обеспечение стабильности функционирования ресурса, выявление и устранение ошибок, возникающих в его работе.
  3. Создание бэкапов (резервное копирование данных) сайта не реже двух раз в месяц.
  4. Восстановление последней рабочей версии сайта в случае крупного сбоя.
  5. Создание на домене сайта электронных почтовых ящиков.
  6. Интеграция счётчиков посещаемости во все разделы и регистрация в основных каталогах (например, Rambler и Liveinternet).

Как должна быть организована техническая поддержка сайта?

техническая поддержка сайтовС сайтом компании могут работать многие сотрудники, и уровень владения необходимыми для этого навыками у них может быть разным. Оптимальным в таком случае будет использование CMS (системы управления контентом), которая стандартизирует процесс обновления информации. Благодаря этому, при возникновении каких-либо затруднений техническая поддержка сайта легко сориентирует замешкавшегося сотрудника и сможет удалённо исправить его ошибки. Функция обращения в helpdesk может быть встроена прямо в интерфейс CMS, что ещё больше упрощает взаимодействие.

Кого выбрать для осуществления поддержки?

Для руководителя организации существует несколько опций, к которым он может обратиться, когда перед ним встаёт вопрос о поддержке. Все они отличаются по эффективности и требуемым затратам. Ниже приведены три основных варианта:

  • Использовать штатного системного администратора. Такая мысль первой приходит в голову, ведь так можно заметно сэкономить. Доплатим немного этому бездельнику, который целый день неизвестно чем занимается, и дело в шляпе. Однако перед таким опрометчивым шагом стоит хорошенько подумать. Системный администратор может не обладать необходимыми навыками и сведёт на нет усилия, затраченные на создание сайта. Несколько неверных шагов - и на раскрутке можно ставить крест. Придётся менять домен и начинать весь процесс заново. Кроме того, отвлекая человека от его основной работы, можно ожидать снижения качества выполнения его основных обязанностей.
  • Нанять отдельного сотрудника. Этот вариант наиболее затратный из всех прочих. Новому сотруднику нужно платить зарплату, выделить рабочее место и т. д. Подойдёт это, пожалуй, только крупным компаниям, которые требуют полной отчётности, жёстко контролируя весь штат. Окупиться лишний работник может в случае, когда объёмы работ по сайту действительно большие.
  • техническая поддержка интернет сайтаОбратиться к аутсорсингу. Как показывает практика, наиболее качественная техническая поддержка сайта оказывается специализированными компаниями. Процесс поставлен у них на поток, и даётся ряд определённых гарантий. Кроме того, можно подобрать удобный план сотрудничества и заодно поручить им SEO-оптимизацию и все работы по продвижению. Millennium Rise Inc. - как раз такая компания. Обращайтесь на сайт MRISE.ru, мы сделаем вам предложение, от которого не захочется отказываться.
Популярные статьи категории "SEO"