Как мы работаем
С определения потребностей бизнеса начинается наша работа над проектом. Начальная
стадия работы до подписания договора - это подготовка ответа на простой вопрос ЧТО и ЗАЧЕМ нужно
вашей компании. Чего ждать от заказного ПО, и за что Вы платите деньги.
Анализ проблемы и постановка задачи
Наши аналитики совместно с представителями заказчка помогают разобраться,
нужен ли Вам сайт или интранет-система, чего и как можно
достигнуть разработав, необходимое Вам программное обеспечение.
На данном этапе мы определяем цели, которые ставит перед собой заказчик.
Прогнозируем результат от внедрения продукта. Фиксируем в проектной
докуметации простые критерии оценки результата, которые позволят оценить
успешность его внедрения
(например, оператор может обработать на 20% больше звонков,
"бумажный" документооборот уменьшается на 2000 документов в месяц и т.д.).
Оценка бюджета и сроков - подготовка коммерческого предложения
На основании данных, полученных в ходе анализа проблемы,
Вам предоставляется коммерческое предложение. Мы уже знаем,
что Вам нужно. Аналитики определили сроки, объем работ
и бюджет. Заказчику предоставляется подробный план реализации проекта,
даты на которые запланирован выход очередной версии продукта,
выделены контрольные точки.
Подписание договора
Если вам подходят условия, предложенные в коммерческом предложении, мы подписываем
контракт и начинаем реализацию проекта.
Реализация проекта
Это итеративный и инкрементный процесс, в ходе которого поддерживается
постоянная "обратная связь" с заказчиком. Реализация проекта
ведется на основе отработанной методологии
Внедрение
Заказчику предоставляются мультимедийный и печатные учебные пособия. Проводится обучение сотрудников на местах.
Осуществляется круглосуточные консультации по телефону.
Поддержка
По завершении разработки, мы можем предложить Вам надежный хостинг,
постоянный мониторинг работоспособности системы. А кроме того, Ваш бизнес меняется, и вместе
с ним должна эволюционировать реализованная информационная система.
|